Comprendre les statuts d'un signalement

Après l'envoi de votre signalement, il passe par différents statuts.

Les statuts possibles

Statut Signification
En attente Signalement reçu, en file d'examen
En cours d'examen Notre équipe analyse votre signalement
Résolu Action prise suite au signalement
Rejeté Le signalement n'a pas été retenu (insuffisant ou infondé)
Fermé Dossier clôturé

Délais de traitement

  • Signalements prioritaires (fraude, sécurité) : 24h
  • Signalements standards : 72h ouvrées