Introduction
La soumission de vos documents KYC sur Finan se fait entièrement en ligne depuis votre espace personnel. Le processus est simple et prend moins de 5 minutes.
Étapes de soumission
- Connectez-vous à votre compte Finan
- Accédez à Mon Compte > Vérification KYC
- Cliquez sur "Commencer la vérification"
- Entre vos informations manquantes
- Choisissez le type de document d'identité que vous souhaitez soumettre
- Téléchargez les photos de votre document (recto et verso si requis)
- Ajoutez votre signature
- Assurez-vous que toutes vos informations sont correctes
- Acceptez le contrat après l'avoir lu
- Cliquez sur "Soumettre ma demande"
Après la soumission
- Votre dossier est en cours d'examen (délai : 24 à 48 heures en jours ouvrés)
- Vous recevrez une notification par email dès que la décision sera prise
- En cas de rejet, les motifs vous seront communiqués avec la possibilité de soumettre à nouveau
Statuts du dossier
- En attente : votre dossier a été reçu et notre équipe examine vos documents
- Approuvé : vérification réussie
- Rejeté : documents non conformes, soumission à nouveau requise
💡 Conseil : Soumettez votre dossier dès votre inscription. Cela évite d'être limité lors de votre premier retrait.