Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/04/2026

La plateforme Finan est opérée par la société Modernet Soft, responsable du traitement des données personnelles au sens de la loi n°2017-20 du 20 avril 2017 portant code du numérique en République du Bénin. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Collecte des données

Nous collectons les types de données suivants :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Pièce d'identité (dans le cadre du KYC)

Données financières

• Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés FedaPay)
• Historique des transactions
• Soldes et mouvements de compte

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et durée de visite
• Cookies et technologies similaires

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos transactions financières (cotisations, contributions, dons, achats)
• Vérifier votre identité (processus KYC) conformément aux réglementations en vigueur
• Vous envoyer des notifications relatives à vos activités
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : création de compte, gestion des transactions
• Obligations légales : conformité KYC, lutte contre le blanchiment (LBC/FT), conformément à la loi uniforme UEMOA n°2008-01 du 23 mars 2009
• Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration des services
• Consentement : cookies et communications marketing le cas échéant

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de paiement : FedaPay pour le traitement des transactions
• Opérateurs de mobile money : MTN MoMo, Moov Money pour les paiements mobiles
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Sous-traitants techniques : hébergement, maintenance, dans le respect strict de la confidentialité

Certaines données peuvent être transférées à des prestataires situés hors du pays de résidence de l'utilisateur, dans le respect des garanties légales et des mesures de protection appropriées, conformément aux exigences de la loi n°2017-20.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

• Chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au repos
• Authentification à deux facteurs (2FA)
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes
• Audits de sécurité réguliers
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Sauvegarde régulière des données

Malgré toutes les mesures mises en œuvre, aucun système n'est totalement sécurisé. Finan s'engage à appliquer les meilleures pratiques du secteur, mais ne peut garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre utilisation de nos services, puis pendant les durées requises par la législation applicable :

• Données financières et KYC : conservées pendant un minimum de 5 ans après la clôture du compte, conformément aux obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (LBC/FT).
• Données de navigation et logs techniques : conservées pendant une durée maximale de 12 mois.
• Données de consentement (acceptation des CGU et du contrat KYC) : conservées pendant toute la durée du compte et 5 ans après sa clôture.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Vos droits

Conformément à la loi n°2017-20 du 20 avril 2017 portant code du numérique en République du Bénin, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@finan.pro
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin : www.apdp.bj

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@finan.pro
• Par téléphone : +229 0166821796
• Par courrier : Modernet Soft, Abomey-Calavi, République du Bénin
• Via notre formulaire de contact

Autorité de contrôle compétente : APDP Bénin - www.apdp.bj